dch iT Academy – dch IT GmbH
Stand: 16. Oktober 2026
Diese Bedingungen betreffen Schulungen, Praxisworkshops und ausdrücklich vereinbarte digitale Lernangebote. Für IT-Beratung und Projektleistungen bestehen gesonderte Bedingungen. Die nachfolgenden Bedingungen werden nur nach wirksamer Einbeziehung Bestandteil eines Vertrags; bereits geschlossene Verträge werden durch die Veröffentlichung nicht nachträglich geändert.
1. Anbieter und Geltungsbereich
Anbieter ist die dch IT GmbH, Lothringer Straße 30D, 28211 Bremen, Deutschland, vertreten durch den Geschäftsführer Daniel Chroszcz. Kontakt: info@dch-it.de, 0421 54 85 76 55. Die Anbieterkennzeichnung finden Sie im Impressum.
Individuelle Vereinbarungen und zwingende gesetzliche Vorschriften haben Vorrang. Diese Bedingungen erklären nicht pauschal jeden Teilnehmer zum Unternehmer. Ob Sie als Verbraucher oder Unternehmer handeln, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen und dem konkreten Vertragszweck.
2. Teilnahmevoraussetzungen
Die jeweiligen Kursbeschreibungen nennen Zielgruppe, empfohlene oder erforderliche Vorkenntnisse und technische Voraussetzungen. Bitte klären Sie vor einer Buchung, ob das Angebot zu Ihren Aufgaben und Ihrem Kenntnisstand passt. Sind für eine vereinbarte Herstellerprüfung besondere Voraussetzungen oder Nachweise erforderlich, werden diese gesondert beschrieben.
Für Online-Unterricht sind die vereinbarten Endgeräte, Softwarezugänge und eine geeignete Internetverbindung erforderlich. Wer Laborzugänge, Lizenzen oder sonstige Ressourcen bereitstellt, ergibt sich aus dem konkreten Angebot. Ohne entsprechende Vereinbarung müssen keine zusätzlichen kostenpflichtigen Ressourcen beschafft werden.
3. Anfrage, Anmeldung und Vertragsschluss
Mit einer allgemeinen Kontakt- oder Terminanfrage ist noch kein kostenpflichtiger Kurs gebucht. Bei individuell abgestimmten Veranstaltungen erhalten Sie ein Angebot mit Inhalt, Umfang, Format und Preis. Der Vertrag entsteht durch die entsprechende Annahme des Angebots beziehungsweise eine ausdrückliche Auftragsbestätigung; eine rein technische Eingangsbestätigung ist davon zu unterscheiden.
Bei einer unmittelbar online buchbaren Leistung müssen die verbindlichen Leistungs- und Preisinformationen im jeweiligen Buchungsschritt erkennbar sein. Zwingende Anforderungen an zahlungspflichtige Verbraucherbestellungen bleiben unberührt. Die Einbeziehung dieser Bedingungen setzt voraus, dass sie vor Vertragsschluss zugänglich sind.
Ein kostenlos angebotener Portal- oder Lernzugang begründet keine nachträgliche Zahlungspflicht. Eine davon getrennte kostenpflichtige Veranstaltung erfordert eine eindeutige Leistungs- und Preisvereinbarung. Öffentlich zugängliche Kursbeschreibungen ersetzen diese Vereinbarung nicht.
4. Leistungsumfang, Preise und enthaltene Leistungen
Maßgeblich ist das vereinbarte Angebot. Es benennt insbesondere Thema, Produktversion, Lernziele, Dauer, Unterrichtssprache, Format, Termine, Teilnehmerumfang und enthaltene Ressourcen. Prüfungen, Prüfungsgutscheine, Herstellerunterlagen, dauerhafte Laborzugänge und Teilnahmebescheinigungen sind nur enthalten, wenn sie ausdrücklich aufgeführt sind.
Bei einem Angebot an Verbraucher ist der zu zahlende Gesamtpreis einschließlich anfallender Umsatzsteuer und weiterer Preisbestandteile anzugeben. Bei ausschließlich an Unternehmer gerichteten Angeboten können eindeutig gekennzeichnete Nettopreise vereinbart werden. Reise-, Übernachtungs-, Verpflegungs-, Lizenz- oder Laborkosten fallen nicht allein aufgrund dieser Bedingungen zusätzlich an; ihre Behandlung muss vor Beauftragung feststehen.
Auf der Website ausgewiesene Preise anderer Anbieter sind als Referenzpreise zu verstehen, wenn dies ausdrücklich angegeben ist. Sie ersetzen weder ein eigenes verbindliches Angebot noch die gesetzlich erforderliche Preisangabe im konkreten Buchungsprozess.
5. Durchführung und Trainerbesetzung
Die Durchführung erfolgt im vereinbarten Format: online, in Präsenz oder als abgestimmte Kombination. Ein gleichwertiger Trainerwechsel oder eine organisatorische Anpassung darf Inhalt, Umfang und Eignung der vereinbarten Leistung nicht wesentlich beeinträchtigen. Änderungen wesentlicher Vertragsmerkmale werden mit Ihnen abgestimmt; gesetzliche Rechte bei nicht vertragsgemäßer Leistung bleiben bestehen.
Eine Mindestteilnehmerzahl, eine Durchführungsgarantie oder ein besonderes Absagerecht gilt nur, wenn dies vor Vertragsschluss konkret vereinbart wurde. Diese Bedingungen enthalten keinen pauschalen Vorbehalt, eine bestätigte Veranstaltung wegen zu geringer Anmeldungen beliebig abzusagen.
6. Mitwirkung und Verhalten während der Veranstaltung
Teilnehmer beachten die bekannt gegebenen organisatorischen Regeln, die berechtigten Anweisungen zur sicheren Nutzung der Schulungsumgebung und die Rechte anderer Teilnehmer. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Technische Probleme sollen möglichst frühzeitig gemeldet werden, damit eine Lösung abgestimmt werden kann.
Für Übungen sind geeignete Testdaten zu verwenden. Vertrauliche Unternehmensdaten, personenbezogene Daten Dritter und produktive Zugangsdaten dürfen nur mit erforderlicher Berechtigung und über einen dafür vereinbarten sicheren Weg eingebracht werden. Die Teilnahme berechtigt nicht zu Tests gegen fremde oder produktive Systeme außerhalb des vereinbarten Übungsumfangs.
7. Absage, Umbuchung und Ersatzteilnahme
Bitte richten Sie Absagen und Änderungswünsche in Textform an info@dch-it.de und nennen Sie die betroffene Veranstaltung. Eine Umbuchung oder Ersatzteilnahme kann unter Berücksichtigung der Verfügbarkeit, Qualifikation und übertragbaren Lizenzrechte vereinbart werden.
Besondere Stornofristen oder pauschale Stornokosten gelten nur, wenn sie wirksam vereinbart wurden. Diese allgemeinen Bedingungen führen keine automatische 50- oder 100-Prozent-Stornopauschale ein. Fehlt eine entsprechende Vereinbarung, richten sich etwaige Vergütungs- und Ersatzansprüche sowie anzurechnende ersparte Aufwendungen nach den gesetzlichen Vorschriften. Zwingende Kündigungs- und Verbraucherwiderrufsrechte werden durch Stornovereinbarungen nicht aufgehoben.
Kann eine vereinbarte Leistung durch uns nicht erbracht werden, werden die weiteren Schritte mit Ihnen geklärt. Für nicht erbrachte Leistungen und weitere Ansprüche gelten die gesetzlichen Folgen. Ein Ersatztermin ersetzt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ohne Ihre Zustimmung.
8. Individuelle Firmenschulungen und Partnerangebote
Bei individuell entwickelten oder für eine geschlossene Gruppe organisierten Workshops werden Vorbereitung, Anpassungsumfang, Terminplanung, Veranstaltungsort und erforderliche Mitwirkung im Angebot festgelegt. Vergütung für Vorbereitung oder bereits gebundene Ressourcen richtet sich nach der konkreten Vereinbarung und dem Gesetz, nicht nach einer hier unterstellten Fremdanbieter-Stornostaffel.
Ist ein anderer Veranstalter oder Hersteller an einem Angebot beteiligt, werden dessen Rolle und gegebenenfalls zu berücksichtigende Nutzungsbedingungen vor Beauftragung offengelegt. Die bloße Nennung von VMware, Omnissa, NVIDIA oder anderen Marken macht deren AGB nicht automatisch zum Bestandteil Ihres Vertrags mit uns.
9. Digitale Inhalte, Online-Training und Nutzungsdauer
Bei Videos, Webcasts, digitalen Unterlagen und Laborzugängen bestimmt die Leistungsbeschreibung, was bereitgestellt wird, über welche Plattform dies erfolgt und wie lange der Zugriff vereinbart ist. Ein Live-Termin, eine Aufzeichnung und ein betreutes Lernprogramm sind unterschiedliche Leistungen. Eine unbegrenzte Verfügbarkeit oder ein unbegrenzter Aktualisierungsdienst wird nicht durch die bloße Bezeichnung als Online-Kurs zugesagt.
Gesetzliche Rechte bei digitalen Produkten, insbesondere wegen fehlender Bereitstellung, Mängeln oder erforderlicher Aktualisierungen, bleiben unberührt. Zwingende Anforderungen an Fernunterricht und gegebenenfalls erforderliche Zulassungen werden durch diese Bedingungen weder ausgeschlossen noch als bereits erfüllt dargestellt.
Beim Online-Unterricht können Name, Stimme, Kamerabild oder geteilte Inhalte für andere Teilnehmer sichtbar sein, soweit Sie die entsprechenden Funktionen nutzen und dies zum vereinbarten Format gehört. Eine Aufzeichnung oder spätere Veröffentlichung erfolgt nicht allein deshalb mit Ihrer Zustimmung, weil Sie sich angemeldet haben.
10. Zahlung
Zahlungsart und Fälligkeit ergeben sich aus der Vereinbarung. Ist kein besonderes Zahlungsziel vereinbart, gelten die gesetzlichen Regeln. Eine Vorauszahlung ist nur geschuldet, wenn sie wirksam vereinbart wurde. Die im konkreten Bestellablauf angebotenen Zahlungswege sind maßgeblich; allein die Anzeige eines Zahlungslogos ist keine Zusage, dass jedes Verfahren für jedes Angebot verfügbar ist.
Gesetzliche Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte werden nicht pauschal ausgeschlossen. Für Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Voraussetzungen.
11. Unterlagen, Aufzeichnungen und Rechte an Inhalten
Texte, Präsentationen, Skripte, Videos und Laborressourcen dürfen im vereinbarten Umfang und im Rahmen gesetzlicher Nutzungserlaubnisse verwendet werden. Eine Weitergabe an unberechtigte Dritte, öffentliche Verbreitung oder Nutzung als eigene kommerzielle Schulungsunterlagen benötigt entsprechende Rechte.
Bild-, Ton- und Bildschirmaufzeichnungen sind vorab mit den betroffenen Personen und Rechteinhabern abzustimmen. Eine Teilnahme vermittelt keine pauschale Erlaubnis zum Aufzeichnen anderer Teilnehmer oder geschützter Herstellerinhalte.
12. Lernerfolg, Gewährleistung und Haftung
Geschuldet ist die vereinbarte Leistung. Ein bestimmtes Prüfungsergebnis, eine Zertifizierung oder ein bestimmter beruflicher beziehungsweise wirtschaftlicher Erfolg ist nicht automatisch Bestandteil einer Schulung. Ausdrücklich vereinbarte Eigenschaften und Zusagen bleiben maßgeblich.
Bei Leistungsstörungen, Mängeln oder Schäden gelten die gesetzlichen Vorschriften. Diese Bedingungen schließen Ansprüche wegen Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder sonstiger zwingender Haftung nicht aus. Sie enthalten auch keinen pauschalen Ausschluss sämtlicher Schäden durch Datenverlust, Reiseaufwendungen oder Betriebsunterbrechung.
13. Verbraucherinformationen und Datenschutz
Für Verbraucher gelten bei den gesetzlich erfassten Verträgen die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular. Ein vorzeitiger Leistungsbeginn oder ein Erlöschen des Widerrufsrechts setzt die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen voraus; ein allgemeines AGB-Kästchen genügt dafür nicht.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung. Diese Bedingungen enthalten keine pauschale Einwilligung in Werbung, Tracking oder die Weitergabe von Teilnehmerdaten an beliebige Dritte.
14. Schlussbestimmungen
Individuelle Abreden haben Vorrang. Für unwirksame Bestimmungen gelten die gesetzlichen Folgen; an ihre Stelle tritt nicht automatisch die wirtschaftlich weitestgehende Ersatzregelung. Eine ausschließliche Gerichtsstandsvereinbarung gegenüber Verbrauchern wird hier nicht getroffen.
Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Gesetzliche Informationspflichten und individuelle Rechte bleiben unberührt.